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よくある質問

よくあるご質問

Q.1

留袖は初めて。どんなものを選べばよいのか、よくわかりません。

Q.1

ご予約のメールを頂いて、自動返信とは別に、当店から電話かメールでご連絡させて頂きます。 もし不安に思っていらっしゃることがあれば、 連絡させて頂いた時に遠慮なくおっしゃって下さいね。 実店舗で何十人もの留袖選びのお手伝いをしているスタッフが対応していますので、ご安心下さい。

Q.2

試着しなくても大丈夫でしょうか?

Q.2

着物にもサイズがあります。特に桁(首の中心?手首の長さ)と留袖の丈が重要になります。 身長や体型など細かく分かれば問題ありません。こちらからも質問させて頂く事があるかもしれませんが、なるべく詳しくお伝え頂ければ、より安心です。

Q.3

返す時、どうやって返せばいいですか? クリーニングや洗濯は?

Q.3

留袖、長襦袢、帯などクリーニングは不要です。もちろん肌着類もお洗濯など必要ありません。 小物は入っていた袋に入れて、着物はバッグに入る形にたたんでお返し下さい。

Q.4

着物を汚してしまった時はどうすればいいの?

Q.4

汚れた部分は、こすったりせずにそのままお返し下さい。
何をこぼされたかお知らせ頂ければ有り難いです。

Q.5

着物ってあまり着た事ないから、ちょっと不安です。

Q.5

やはり着慣れてないので不安ですよね・・。
留袖のマナーと着崩れ対策のコーナーもありますので是非参考ににして下さいね。

Q.7

契約してから、他の衣裳が気になってきた・・

Q.7

キャンセルの場合はキャンセル料がかかりますが、衣裳の変更はお受けできます。
もしも迷ってましたら、一度お電話下さい。ご相談させて頂きます。

Q.8

着物の取り扱いで注意しておく事はないですか?

Q.8

香水の使用は避けて下さい。シミの原因になる場合もあります。
あと、お草履を履く時につま先を地面にトントンさせて履かないようにして下さい。

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